2600-5000 元/月

客房服务员

客房服务员

五险一金包吃

1-2年 · 高中以上学历 · 招5人

无锡市永乐东路9号

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职位描述

1.每天工作前应仪表仪容整洁，以的仪容出现在客人的面前。
2.准确填写楼面服务员工作时间表，查房报表，客用品消耗报表。
3.进房前应先敲门并报身份方可进入客房。
4.在任何区域遇见客人要使用敬语态度和蔼。
5.将餐车餐盘从房间撤出，并送至地点。
6.按规定程序打扫客人房间和铺床。
7.检查有无破损布单并负责将其交布草运输工。
8.合理准确使用各种清洁剂和清洁机器。
9.及时报告客人的异常情况。
10.把房间实际状态和电脑资料不符的房间及外宿少量行李的报告领班。
11.检查房间和楼层设施是否完好，如有损坏及时保修。
12.为客人提供各种服务应迅速、高效、准确。
13.保持客房，公共区域及服务室的整洁。
14.交接钥匙和传呼机应签名登记，不得有任何差错。
15.客人遗留物品应立即报总台或客房中心。
16.做好安全防火工作，确保工作区域内客人及财产的安全。
17.做好为工程部，行李房等其它部门同事开门的协助工作。
18.完成上级布置的其它任务。

公司介绍

无锡日航饭店是日航酒店管理集团在华设立的第8家酒店，承袭世界500强企业的完善管理，致力于将中国传统文化和日式周到细致的服务相结合，为客人提供宾至如归的服务。自2010年十月开业以来，已通过市.省及国家旅游局的五星级酒店评定，正式成为五星级涉外酒店。酒店的经营业绩稳步提升，每年以一定比例的增长态势不断的向前发展。 无锡日航饭店位于无锡核心地段，占地面积十余万平方米，总投资逾10亿元 ，目前酒店拥有各类客房，其中包括高级房、豪华房、行政房和行政套房，共计499间，房间豪华舒适，是无锡客房数量多的五星级酒店。酒店拥有中西餐厅及独具特色的日本餐厅，能满足不同客人的口味。同时，酒店配备大宴会厅和大小不等的会议室，是举办会议的理想选择。