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经验不限 · 学历不限，可接收应届生 · 招5人

无锡梁溪北大街街道华仁凤凰国际大厦901铭承企业

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、年龄：18-35岁，无纹身，普通话流利标准，语言富有感染力。
2、初中及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力优先。
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。没经验公司带教。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：
8:40-17:20，不加班
工作地点：梁溪区地铁3号线北栅口站（原三院对面）

公司介绍

无锡铭承企业管理有限公司，成立于2022年3月21日，创建于无锡市。经营范围：一般项目：房地产咨询；企业管理；企业管理咨询；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件开发；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；物业管理；停车场服务；酒店管理；平面设计；广告设计、代理；租赁服务（不含许可类租赁服务）；商务代理代办服务；建筑材料销售；市场营销策划；房地产经纪（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动），是一支年轻敢有作为的、有梦想、有野心的团队，一个有强大战斗力的团队，2023年是公司飞速发展扩张的一年，让我们共同携手一起向未来！！