3800-4500 元/月

客服专员/助理

客服专员助理

包吃加班补助

1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人

查桥山韵街474号

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职位描述

岗位职责：
1、招中通快递客服，催查件，处理客户派送寄递中问题
2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资：实习一个月，能者多得，稳定工资底薪3500+提成+500kpi达标奖励

公司介绍

无锡豫腾物流有限公司,成立日期:2019年01月28日,创建于无锡市,经营范围:道路普通货物运输；国内货运代理；搬运装卸服务；物流信息咨询；仓储服务（不含危险品）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）,企业注册地址:无锡市锡山区安镇街道山韵佳苑A区山韵街474号;诚挚邀请您的加入！