4000-5000 元/月

物业顾问

物业管家

经验不限 · 中专以上学历 · 招若干人

吴樾花园项目

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职位描述

岗位职责：
1熟悉项目的基本情况、各楼栋及楼栋相关功能分布情况，掌握本岗位的操作规程及制度、服务楼栋客户信息，及时维护本服务区域客户档案。
2负责对客户的投诉、咨询、建议、报事进行接待、登记，与相关服务部门或单位沟通、协调，确保客户需求得到及时解决。
3负责办理客户装修手续、房屋集中和零星交付手续，完善客户的信息、装修资料归档；负责日常巡查、验收退场，对客户反映的工程遗留问题进行记录、处理、及时反馈。
4协助主管组织、开展社区文化活动和宣传工作。
5负责管理本服务区域的所有质量记录、所有费用的收缴工作，定期进行档案清理，与欠费客户进行沟通、交流、分析欠费原因，及时上报项目负责人。
6负责所服务区域、本工作服务场所的楼栋设施设备完好性、环境卫生、装修情况巡视检查，并及时登记、督促实施。
7协助上级进行客户满意度调查，分析、编制和上报相关调查分析报告，并负责实施改进措施。
任职要求：
1中专以上
2能吃苦耐劳，服务意识好
3必须要有相关工作行业经验。

公司介绍

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